Polityka zwrotów

Ostatnia aktualizacja: 2 czerwca 2026

Polityka zwrotów – Practicly

Ostatnia aktualizacja: 15.09.2026 Wersja: 1.0

Chcemy, aby każdy uczący się czuł się pewnie z subskrypcją. Ta polityka wyjaśnia, jak działają zwroty dla subskrypcji Practicly i konwersji okresów próbnych.

Prawo odstąpienia - wygasa z chwilą pełnego wykorzystania świadczeń planu

Practicly świadczy usługę cyfrową w postaci interaktywnych sesji ćwiczeniowych. Subskrybując płatny plan wyrażasz wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem ustawowego 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy i przyjmujesz do wiadomości, że z chwilą pełnego wykorzystania świadczeń dostępnych w ramach wybranego Planu subskrypcyjnego utracisz to prawo. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (implementującym art. 16 lit. a dyrektywy 2011/83/UE - usługi w pełni wykonane za uprzednią wyraźną zgodą konsumenta), Twoje 14-dniowe prawo do odstąpienia trwa do momentu, w którym nastąpi wcześniejsze z dwóch zdarzeń: upłynie 14 dni od płatności za bieżący okres albo w pełni wykorzystasz świadczenia tego okresu. Jeśli odstąpisz w tym czasie, przed pełnym wykorzystaniem okresu, płacisz tylko za to, co już wykorzystałeś (rozliczane z dokładnością do sekundy), a resztę zwracamy.

14-dniowy bezpłatny okres próbny

Wszystkie nowe konta zawierają 14-dniowy bezpłatny okres próbny z ograniczonym czasem ćwiczeń. Możesz anulować w dowolnej chwili w trakcie okresu próbnego - nie zostaniesz obciążony. Zwrot nie jest potrzebny, ponieważ żadna płatność nie zostanie pobrana przed zakończeniem okresu próbnego.

Subskrypcje miesięczne

Subskrypcje miesięczne można anulować w dowolnej chwili w ustawieniach konta - nie zostaną odnowione. Anulowanie wstrzymuje kolejne odnowienia, ale samo w sobie nie uprawnia do zwrotu za bieżący okres. Aby odstąpić od bieżącego okresu na zasadach opisanych powyżej, napisz do nas w ciągu 14 dni od płatności, zanim w pełni wykorzystasz świadczenia tego okresu - zwrócimy niewykorzystaną część.

Jak poprosić o zwrot

Napisz na [email protected], podając adres e-mail powiązany z kontem i krótki powód prośby. Jeśli zgłaszasz odstąpienie na zasadach opisanych powyżej, podaj datę płatności - zwrot liczymy na podstawie rzeczywistego zużycia tego okresu (rozliczanego z dokładnością do sekundy). Obecnie obsługujemy to ręcznie i odpowiadamy w ciągu 2 dni roboczych.

Polityka zwrotów obowiązuje od dnia 15.09.2026.